よくあるご質問

ドクターツールによく寄せられる質問集です

【お申し込みについて】

なぜ身分証明証が必要なのですか?
古物営業法によってお客様の確認が義務付けられており、身分証明証のご提示、もしくはコピーをいただいております。それ以外の営業目的で使用することはありませんので、ご安心くださいませ。いただいた身分証明証のコピーや各種書類につきましては、当社にて厳重に保管し、法定期間後に責任を持って破棄いたします。
買取は何歳から申込できますか?
20歳以上の方よりお申し込みが可能です。大変恐れ入りますが、20歳未満の方はお申し込みができません。予めご了承くださいませ。
2回目以降の申し込みの際にも身分証明証は必要ですか?
お取引の都度、身分証明証のご提示やコピー、各種書類が必要となる場合があります。
引っ越したばかりで身分証明証と現住所が違います。
現住所記載の身分証明証が必要となります。大変恐れ入りますが、現住所記載の身分証明証がご用意できましたらお申し込みくださいませ。

買取商品についてのご質問

どうしたら高く買い取ってもらえますか?
可能な限りクリーニングやメンテナンスを行って頂ければその分高く買取いたします。
一部だけ使ったケーブルなどの残りも買い取ってもらえますか?
もちろん買取いたします。長さにもよりますがお気軽にお問い合わせくださいませ。
壊れた工具は買い取ってもらえますか?
故障具合などメンテナンスで修理可能な場合、買取いたします。一度ご相談くださいませ。
箱や保証書、付属品などがなくても買取してもらえますか?
本体のみでも喜んでお買取りいたします。ただし、商品によっては保証書や鑑定書などがあると査定額が高くなる場合がありますので、可能であれば本体と一緒にお持ちくださいませ。
出張買取はしていますか?
現在、福井県のみ一部商品を対象として行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
大きなコンプレッサーや農機具などは買取できますか?
大型の工具は出張買取も行っておりますので、ぜひお問い合わせくださいませ。
査定してほしい商品の詳細がわかりません。
お電話や査定申込フォームではお品物を特定できない場合がございますので、写真が送れるLINE査定やメールをご利用くださいませ。
法人名義でも買取していただけますか?
法人様でもご利用いただけます。所定の必要書類をご用意いただく必要がございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

査定について

買取価格だけ知りたいのですが、対応していただけますか?
喜んでご対応いたします。ぜひとも、LINE査定や写メール査定の事前査定サービスをご利用ください。

その他よくあるご質問

定休日はいつですか?
店舗の定休日は基本火曜日となっています。お急ぎの方は、ホームページの買取申込フォームやLINEでお申し込みくださいませ。翌営業日以降に順次対応させていただきます。
DIYを始めたばかりです。工具の使い方は教えてくれますか?
店舗には工業系学校の卒業生や電気関連の現場にいたスタッフが在籍しております。機械系が大好きなスタッフばかりですので、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
メールの返事がこないんだけど?
大変申し訳ございませんが定休日(火曜日)はご連絡いたしておりません。休み明けの対応となりますのでご了承下さいませ。また当店からのメールが受信拒否されている可能性がありますので一度迷惑メールフィルタ設定をご確認下さい。

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LINE査定

よくあるご質問

お問い合わせ先お問い合わせ先

いつでもお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはコチラ

電話でのお問い合わせは0776657717

【受付時間】10:00~18:30(火曜日定休)

【受付時間】
10:00~18:30(火曜日定休)

電動工具専門店「ドクターツール」とは?電動工具専門店「ドクターツール」とは?

ドクターツールは、職人様やDIYユーザー様が使用する各種工具のリュースショップです。店頭での買取・販売だけでなく、LINE・写メールによる事前査定サービスやヤフオクでの販売も行っています。HIKOKI(ハイコーキ)・MAKITA(マキタ)といった国内メーカーの製品はもちろん、クニペックス(ドイツ)やSTAHLWILLE(スタビレー)といった海外メーカー製の工具も買取対象商品となっています。
また、工具の他にも各種電材や農機具、配管・洗浄関連の工具の買取もお任せください。メカニックアイテムをこよなく愛する当店スタッフが1点1点丁寧に査定いたします。

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ドクターツール越前店
(サンステッププラス越前店内)

ドクターツールト越前店(サンステッププラス越前店内)

電話:0778-24-5444

定休日:年中無休

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ドクターツールワッセ店
(サンステッププラスワッセ店内)

ドクターツールワッセ店(エコハンズワッセ店内)

電話:0776-33-3500

定休日:年中無休

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- 運営会社 -

株式会社 ステップワン

〒910-0011

福井県福井市経田2-1005

ステップワンWEBサイト:
http://www.step-1.jp/

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